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易联支付邓云游戏支付相关的一些事儿

发布时间:2021-01-21 19:20:32 阅读: 来源:机箱厂家

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8月21日消息,2013全球移动游戏及渠道博览会在北京国际会议中心开幕,本次大会的主题为“趋势与掘金”,易联支付首席运营官邓云在会上表示,超过80%的手游收费都是在50块以内,属于微支付,需要多种收费通道同时进行,运营商直接话费代收的体验是最好的,因为一键就可以支付,但是对于很多游戏商来说,更需要一些补充的手段。

邓云介绍说,易联推出一个基于在安卓平台跟iOS平台的支付插件,新用户只要两个步骤就可以完成一个支付跟绑定,不用跳出游戏,直接在应用里面可以完成支付,这样的话支付完了以后回去原来的游戏画面。“另外我们的交易额度可以调整,我们不需要去银行柜台签约,开发也是比较简单的”。

以下为邓云发言实录:

邓云:

今天很高兴能够在这里跟大家一起分享有关在游戏支付有关的一些,我们提供的一些方案。其实我觉得今天作为一个支付行业的人,参加这个游戏大会,其实我觉得自己都有点儿是打酱油的感觉,所以大家看我的穿着跟做游戏很酷、很年轻这种其实不是很搭配的,所以我定位也是过来一个打酱油的,帮助大家在行业里面做付钱的工作。因为做游戏非常像做电影的,大家做游戏就是制片公司,无论小的、大的,你们最后就需要找一些渠道、电影院,结果电影院收的费用也比较狠,你们可能就会想,能不能自己来收钱,所以说这个支付公司,他肯定就是帮你们的游戏转化成金钱。

易联本身来讲是一个,传统我们是做一个叫无卡支付,就是有一个银行卡,不需要刷卡,远程就可以完成这个支付,我们本身来讲,其实在游戏虽然我们在进入这个智能手机安卓的这个平台,其他平台可能比较晚一点,但是我们在,可能大家也留意到苹果的iTunes有一部分是由我们来做的,我们每一年在苹果这个iTunes这个支付负责,都是超过10亿的,所以我们可能在游戏这边进去也算是比较早的。

我就很快去介绍一下我们这个产品,就叫易联E付的产品,这个主题是点石成金,一键支付。

整个手游市场的板块各方面市场调查,刚才很多已经在做过分析,大家很清楚,我不需要重新再介绍有多大。但是我们看一看在手游收费的情况,我们看其实绝大部分,超过80%都是在50块以内的,所以在我们行内是属于微支付,就是属于小额的支付。

小额的支付本身来讲,它是一个就是需要有很多的收费通道都可以来进行小额支付,在我们来看,可能从运营商直接话费代收,我认为这个体验是最好的,因为一键就可以支付,但是对于很多来讲,他本身来讲需要一些不同的渠道、不同的思维方法,这可能就更需要一些补充的手段。

我们也看在一个支付来讲,他们最关心的就是有几个关心点,第一个是安全,就是我怎么样保证我的支付是安全的,就是因为我们可能用有从银行卡的,也有从那些充值卡的,有不同的方法,安全是大家最关心的。

第二个就是用户体验和便捷性,这也是他们最关心的问题。

第三个可能就是说服务质量,各方面的用户体验这种。因为我们知道我们是做一个,这个游戏花的时间跟金钱,各方面人力物力是非常大的。所以说在做完一个转化率,在用户各下载完以后再使用这个,就是留存,但是我觉得这个转化是不是成为一个收入,其实这个支付的体验也往往是影响了整个,你最后能不能够将这个游戏变成你收入的一个关键,就是说这几个问题,就是安全、便捷跟服务的质量,这三个都是非常重要的因素。

我们在这方面就是说,易联就推出一个基于在安卓平台跟iOS平台的支付插件,这个支付插件本身来讲是让你们的游戏不用跳出来,直接在应用里面可以完成支付,这样的话支付完了以后回去原来的游戏画面,这个就是我们E付的“应用内支付”。

我们的产品特点基本上有6个,我们主要是做银行卡的通道,所以我们银行卡的通道是比较多的,超过200家银行,另外的话用户群我们是支持所有的手机用户,智能手机、非智能手机都可以用。

另外我们的交易额度可以调整,我们不需要去银行柜台签约,开发也是比较简单的,另外就是安全也是刚才讲的,也是我们最关心的事情。

特点是零预先注册,大家要用银行卡做支付的话,要不然就是你们传统用网银,你可能要去花一个U盾或者说我要绑定一个银行卡,跟可能一个手机号码,我才可以做一些可能比较小额的支付。但是我们额出这个插件是不需要做任何的预先的注册。基本上第一次进来你们的用户就可以进行支付,而且也是可以进行绑定的。

第二个就是说整个支付体验,我们刚才讲了非常注意用户体验,所以我们一个新用户,基本上他只要做两个步骤,就可以完成一个支付跟绑定。

他在下载我们的插件,但是我们基本上是一个以SDK的形式放在你们的应用里面,用户需要支付的时候直接跳进一个支付画面,只是需要输入银行卡号,第二步就是用一个安全键盘,输入银行卡的密码,或者是他要是用的话,有一个有效期,这样就完成支付,所以说这个过程是非常简单的,两个步骤就完成了。

要是说是一个老用户,他基本上就可以做到一键支付,就是在第二次支付的时候,他不需要再输入任何的银行卡号信息跟密码,他只要确认我想支付,我就可以支付。那就是说用户体验会是什么情况?这个先决条件就是说这个卡跟手机是同一个手机SIM卡,在没有改变硬件架构的情况下,我们就可以帮他进行一个支付。而且大家也很放心,有没有一些赔付,这个基本上全部赔付各方面的责任,都是由我们来负责的,所以大家不需要担心有任何的坏账问题,只要我们这边收到钱,你们是一定能收到的。

我们也很关心用户体验,刚才将一个银行卡卡号和一个帐号,跟本身的SIM卡进行绑定,进行一键支付,我们不是一个强迫的,用户可以自己选择,就是说他愿意不愿意做绑定,要是他不愿意做绑定他也可以解绑,每一次他都可以输银行卡的密码,这个就是说能够自己来选择。但是我们知道游戏的玩家基本上都是一种比较小额的,而且不想每一次都要输入这么多资料的,所以我们认为这个一键支付会让整个成功率会有非常大的提升。我们现在已经有一些上线的测试各方面的,包括上线的用户体验,我们都发现成功率是超过95%以上的,所以整个成功率是一个非常高的成功率,也让大家在支付这个整个用户体验都是得到非常好的一个改善。

我们支持银行卡数超过30亿张银行卡,支持200家银行借记卡和信用卡,覆盖面超过30亿的银行卡,当然我们知道说总共覆盖的用户群我们大约因为中国有银行卡的真实个体用户大约是8亿,所以说我们基本上能覆盖8个亿的单一用户。

我们现在也看到我们在市场上,有很多的第三方支持的银行卡数,我们看到他们最多的是支持30%的银行卡的卡数,但是易联这个是能够支持90%以上。

刚才讲我们覆盖90%的银行卡,这么多银行卡为什么支持90%是一个很重要的因素?因为我们走的是整个结合了我们很多不同的银行通道,我们也是一个跟银联一起开发的应用,所以说在这方面,我们也是在做包括风险控制各方面,我们是做了很多年的,所以说在整个全国银行,对易联都是非常地信任,所以我们能够做到一些很多第三方做不到的,就是说我们可以支持非登记手机号码,这个是非常重要的。

因为最近你们可能也是在不同的合作方,银行卡的他一般会告诉你他是支持一个登记手机号码,非登记是做不到的,因为我们看到登记手机号码在手机上基本上不超过30%,但是易联是能够说支持90%,剩下10%是因为有些银行根本就没有这个无卡通道,他们可能只能用网银、用其他渠道来做支付,但是我们可能越来越多的银行卡,他内部的系统改造完成以后,我们希望支持率能够达到100%。

另外再讲,第三方最多他能只做到30%,我们能做到90%,所以我们整个成功率是300%的成功率,这个是我相信对所有做游戏的同行都是很重要的,因为你们这个辛苦去获取了一个用户,又经过平台、经过转化以后,成为一个用户,但是可能最后就卡在支付这个环节。

当然我知道也有很多其他的补充的手段各方面的,但是我们也是非常相信,最后这个行业比较稳定以后,我们的运营成本各方面肯定是一个很重要的考虑。当然我们因为是直接通过银行卡通道的,所以说这个本身的运营费率各方面是远远低于那些帐户体系的。

另外就是说刚才讲说是100倍安全,因为我们是整个盗卡的风险是在十万分之一以下的,业界大概是千份之一,甚至要说海外的Visa卡等等,可能控制在1%的到款率,所以说我们在整个风控是做得非常好的,这个也为什么说更多的银行支持我们易联做无卡的支付。

第二个我们也为什么愿意跟大家所谓一个对赌,就是说盗卡易联来赔,坏账全部我们自己来承担。

这个风险管理各方面我们也是第一家用了所有的,在那个手机上面,硬件所有的资料,包括IMSI、LBS无为之等等因素,另外我们的认证也是从刚才讲的,为什么说做到十万分之一,包括身份的认证、传输的安全、密码的安全,这个我们都是做到很极致的,所以我们在绑定各方面,就是说移动键盘这种,而且我们刚才讲也是最后,就是我们的服务的公司可能易联在这个消费市场不是一个很熟悉的一个牌子,但是我们是在企业是非常有影响力的,是很大的,而且基本上就是说在包括刚才讲的苹果,他每一年在充值在我们这里都是超过10亿,就是在充值,所以我们也是跟一些都是最大规模的公司在合作,但是我们知道因为这个游戏我们是比较,很多我们跟平台在合作,主要几个大的平台,都跟易联有这个合作了。但是我们也知道有很多中小的游戏,他本身那个量,他达到一个量,他也想可能直接在App里面有支付,也可以跟我们来合作。

这个是我们合作的用户群,包括很多平台,包括一些手机的厂商、苹果iTunes、包括话费充值这种,其实现在中国的三个大的运营商,话费充值也是有一个很大部分也是经过易联提供了服务的。

我们的服务基本上是7×24小时,因为我们本身是一个金融服务,所以在这方面我们整个服务的水平是比一般支付公司更严谨,因为我们的服务都是非常大的企业,他们的要求也是非常高的。

另外最后就是一个,要是你们是单机的话,是非智能手机,没有办法做一个APPs而里面的SDK的话,那你用什么方法呢?可以用苹果的方法,在用户填完基本资料以后,我们用电话回呼,直接在电话里面按密码就完成支付,这个也是现在非常有效的一个方法,包括有一些手机厂商他们跟我们合作,指定一定要用回呼,因为这个用户体验好一点,因为用户觉得密码在另外的渠道会更安全,所以说这个我们在非智能手机也是有非常大的可以跟大家合作的方向。

今天我就基本上介绍这些,我们就是刚才讲也是一个云支付的应用,希望能够易联有机会跟这么多游戏的年轻的创业者,一起来合作,开拓这个游戏的市场。

谢谢大家!

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