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腾讯智慧移动营销立足本地转化

发布时间:2020-02-11 07:10:28 阅读: 来源:机箱厂家

当移动智能设备高度普及,当用户生活片段被移动智能设备分解,当用户越来越多的在购物过程中使用移动智能设备时,“即时互动当下转化”不再是纸上谈兵。

移动智能设备分解用户生活片段

我国工信部电信研究院最近发布的《移动终端白皮书》显示,2011年全国移动智能终端出货量超过1.1亿部,超过2011年之前中国历年移动智能终端出货量的总和。数据显示,全国移动终端整体出货量在2011年达到4.5亿部。

中国移动智能终端的普及速度,让人惊讶。这种普及打破了以往的用户媒介接触规律。尼尔森前段时间公布了一份最新的研究报告,报告显示,70%平板电脑用户和68%智能手机用户称其在看电视时使用平板电脑或智能手机。同时关注和使用多个媒介,已经成为移动网络时代的普遍社会现象。

在用户对媒介的使用情境来看,移动智能设备几乎渗入到消费者生活的每个片段。无论是在家里、在聚会中、还是在购物时、排队时间,甚至在如厕的时候都离不开智能终端的伴随。可以说,移动智能设备不但分解了用户注意力,还吸收了用户日常生活中的各种碎片时间。

此外,尼尔森的报告还发现,18-34岁的青壮年人群在所有人群中,最喜欢通过智能终端“查找电视上看到的商品折扣券”。而“查邮件”和“登录社交网站”是整体人群最爱的两类观看电视时的同步行为。

移动智能设备渗入消费者购物过程

在接受采访时,Google的 Pollack表示谷歌发现消费者移动购买的行为与电视上的广告有关。用户在电视上看到折扣广告时,会通过平板电脑搜索相关信息,在商品搜索和在线购买方面,平板正成为用户的“购物前咨询”设备;这一发现也与上文中尼尔森的报告一致。而智能手机由于其更加便携,正在变成用户的“购物时导航”的助理工具。

Prosper Mobile Insights公司的假日购物研究则显示,六成移动智能设备用户打算在假期使用他们的设备在线购物。另外,还有40%的用户在外出购物时会使用移动智能设备,包括在实体店铺中。

本地化营销:即时互动当下转化

当移动智能设备高度普及,当用户生活片段被移动智能设备渗入,当用户越来越多的在购物过程中使用移动智能设备时,“即时互动当下转化”不再是纸上谈兵。

今天,移动网络营销可以在正确的时间、正确的地点接触到正确的消费者,包括在消费者购物的一瞬间。从行业应用来说,与消费者生活服务相关的行业相对更适用,比如餐饮业、汽车服务业、快速消费品行业等。

AT&T Interactive公司2011年第四季度的《本地化交互观察报告》显示,无论是PC电脑搜索还是移动智能终端搜索,餐馆与汽车修理服务位居搜索量的前两位。相比电脑用户,移动用户更喜欢搜索影院,美容服务和酒店等信息,表明智能手机用户更希望获得周边的服务信息。

一场就地转化的移动营销正在我们身边进行,最近日本料理板长寿司联合腾讯微信展开“一扫而出”优惠活动。只要在其店内开启智能设备中的微信APP,使用“找朋友模块”的扫描二维码功能,就能将板长寿司店的折扣一扫而获。

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