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当我珀金斯韩瑰恩不会改变对中国客户的承诺

发布时间:2021-10-12 16:24:41 阅读: 来源:机箱厂家

珀金斯韩瑰恩:不会改变对中国客户的承诺

珀金斯韩瑰恩:不会改变对中国客户的承诺

中国工程机械信息

导读: INTERMAT 2012期间,世界知名的英国发动机供应商Perkins(珀金斯)也参与了此次展会。今年正值Perkins成立80周年,对Perkins全球总裁韩瑰恩女士(Gwenne Henricks)进行了专访,与其探讨了有关中国工程机械 ...

INTERMAT 2012期间,世界知名的英国发动机供应商Perkins(珀金斯)也参与了此次展会。标准中与标线距离相对应的夹具间的初始距离在80~115mm之内今年正值Perkins成立80周年,对Perkins全球总裁韩瑰恩女士(Gwenne Henricks)进行了专访,与其探讨了有关中国工程机械市场以及Perkins产品的众多话题。韩总裁说道:虽然中国工程机械市场暂时处于调整期,但是无论市场好坏,我们对中国客户的承诺不会变,我们会继续将Perkins最先进的产品带到中国,为中国客户提供最便捷的支持。公司的全球营销总监贝世礼(Nigel Baseley)也参加了访问。以下为采访实录:

CMTM:此次Intermat 2012期间,Perkins带来了哪些新产品?在新产品研发上有何新动态?

韩瑰恩:此次我们带来的新产品主要是两大块:一是可满足美国四阶段最终极排放标准(Tier 4 Final)的发动机,包括1204、1206,403、404(小型)和854(中型)系列的F(final)型号。还有多个可满足四阶段过渡期(Tier 4 Interim)的动力机组(IOPU),包括1204E和854E,以及在中国无锡独家生产的二阶段的1106C-70TA。用我们发动机的主机厂有柳工、厦工、山河智能、福威重工、玉柴等,此次展会他们都有参展,厦工的展台上就有一台配装了无锡供应的发动机的装载机。

在新产品研发方面,我们仍然继续专注提升四阶段过渡期和最终期的发动机。另外,我们还在研发针对发展中国家市场的产品,因为我们不止关注满足高排放要求的新产品,也会照顾发展中的市场。例如我们非常关注中国,希望可以为中国市场专门开发一些产品。目前这三个版块进展都很好,我们都做了大量的研发工作,正处于研发的高峰期。

CMTM:很多企业对Perkins的印象是更适合小型机,对于这点您怎么看?目前在中国市场的情况如何?

贝世礼:我们2010年已开始在无锡生产1100系列中型发动机,去年还增设了6缸的生产线。可能投产的时间还不是很长,中国用户还不是很熟悉。但我们正与主机厂密切合作,帮助他们开发配套中型系统。我们目前在中国市场的情况,据我所知主机厂对Perkins的兴趣是越来越大的,未来的两三年随着我们供应的产品种类越来越多,我们的销量也会稳步上升。目前400系列和1100系列都在中国投产了,它们有大量不同的规格和配置,主机厂需要什么我们都可以满足他们的需求,相信我们本地化的产品对销量会有所帮助。另外,我们三家中国代理商和主机厂的关系也越来越密切,有些代理商和主机厂早就有合作关系,通过这个关系也可以促进销售Perkins产品。

CMTM:面对中国工程机械行业从高速发展期转向平稳发展期,Perkins在中国的目标以及战略是否有所调整?

韩瑰恩:目标肯定不会调整。我们07年在无锡建厂时对中国市场有一个很大的承诺,就是会持续投资,虽然目前工程机械市场放缓,但我们不仅不会放弃在中国支持我们的主机厂客户,还会越来越加大对中国客户的支持力度。目前这种形势下我们会加强与主机厂的沟通合作,希望能把我们的发动机解决方案尽量完善,以解决他们比较困难的问题。

我认为中国很多大的企业其实已经是全球性的规模了,Perkins也是全球化的企业,不仅从最小的发动机到最大的发动机都能提供,而且在全球都有络,可以给中国主机企业覆盖全球的支持,提升他们的竞争力。

CMTM:另外,对于维佳动力和厦工小型机事业部进行战略合作这种方式,以后Perkins会不会加大力度推进?

韩瑰恩:维佳动力和厦工的合作是两家企业之间的合作,Perkins一向是支持代理商和主机厂建立战略合作的关系,我们也感到非常高兴。当然我们不会只照顾大型企业,中小企业有需求我们也会尽量满足。相信今后我们与中国的大型企业合作会越来越好,但无论何时我们都不会忘记中小企业。

贝世礼:合作的精神一贯都是Perkins的经营理念(核心价值观),维佳动力和厦工的合作其实就是这种精神的延续。我们不仅是希望成为发动机的供应者,更希望从长远的角度出发,能够与主机企业建立起一个互相合作、互相支持的关系。

CMTM:雷岸诺曾在配有试磕机专用软件.可根据标准完成实验参数的设定、工作状恋控制.数暑哭集、处理持析以疆对实验数据进行统计址理2010年6月1100生产线启动时曾说:Perkins计划2012年底前,在中国每个省份都设立分支点。不知道现在这个目标是否达成?Perkins在中国的售后服务体系建设是否有新的计划?

韩瑰恩:离每个省都有服务点这个目标已经非常接近,去年利星行和维佳动力已经增加了12个分支机构,今年利星行在昆山建立了一个新的总部,维佳动力去年已经在广州开了一个新的总部,我们的代理商都在加大希望对大家有所帮助投入建立产品服务支持络。除了点建设,我们还有新的服务举措,例如现在我们在中国推行的“OEMD”培训计划:由Perkins培训主机厂的员工,让他们的员工有售后服务的能力,主机厂又再培训他们本身的代理商的售后服务人员。当然,主机厂的能力不一定能完全满足最终用户的要求,那谁来支持主机厂呢?答案就是Perkins在当地的代理商来。Perkins代理商既可以培训主机厂的售后人员,又可以配合主机厂向用户供应零部件,较复杂的维修工序都需要代理商给予主机厂支持。

CMTM:bauma china2012十月将在上海举行,这是中国工程机械行业最大的展会,能否透露一下Perkins有关这个展会的信息,会有什么惊喜带给Perkins的关注者?

韩瑰恩:惊喜肯定有。我们会展出正在研发的配合中国客户的产品,而且这些产品会是以前从未展出过。

贝世礼:我们的目标是拥有一个很完整的发动机产品阵容,不仅能满足中国用户现在的需要,还会关注他们未来的需求,我们的研发理念也是以此为基础的。

CMTM:今年是Perkins成立80周年,有没有纪念性的产品推出?有没有纪念性的活动。请韩总裁用简单的语言来总结一下Perkins这80年的发展。

韩瑰恩:不会有特别的纪念性产品,但我们为了庆祝80周年,品牌形象会以全新的面貌推出。代表一个新的形象引领Perkins的下一个80周年。至于活动,到时每一个销售用处很广点和生产点都会有自己的庆祝计划。

我们总结80年来的企业文化内涵:追求价值、团队合作、积极的投入,最重要的是每做一件事要本着正直不阿的精神,不要有私心。这就是一个有80年历史企业的价值观。


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